1. Confidencialidad

En virtud del presente documento, la información que el usuario le brinde a BOUTIQUE GABRIEL dentro del marco de la relación contractual que se genera por medio de la aceptación de estos términos y condiciones, será utilizada de manera confidencial y no será divulgada de alguna manera por fuera de dichas circunstancias o eventos ni compartida con terceros, y será utilizada única y exclusivamente con el propósito para el cual dicha información es compartida y divulgada. Esta obligación de reserva y confidencialidad consiste en la abstención de usar, facilitar, divulgar o revelar, la información suministrada con ocasión de los servicios contratados con BOUTIQUE GABRIEL, sin obligación legal de hacerlo o sin consentimiento expreso por escrito del titular de la información.

BOUTIQUE GABRIEL garantiza que protegerá por todos los medios la información confidencial, comprometiéndose a protegerla de la misma forma y en el mismo grado en que protege su propia información.

1. Autorización para el tratamiento de datos personales y encargado del tratamiento

En virtud de los dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás decretos y normas complementarias el USUARIO, al aceptar estos términos y condiciones, autoriza de forma libre, expresa, voluntaria y por escrito a BOUTIQUE GABRIEL para recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos personales que han sido suministrados en virtud del presente contrato comercial que se materializa con la aceptación de estos términos y condiciones y que serán incorporados en distintas bases o bancos de datos de titularidad de BOUTIQUE GABRIEL.

Dicha información será utilizada exclusivamente en el desarrollo de las funciones propias de BOUTIQUE GABRIEL la cual tiene como objeto principal comercializar servicios y productos a personas, relacionados con el vestuario y demás actividades complementarias a los anteriores. Para dichos efectos, el USUARIO declara conocer, al aceptar estos términos y condiciones, que la confidencialidad y protección de datos estipuladas en esos términos de uso aplicarán a toda aquella información personal que el usuario ingresa de manera libre y voluntaria a la red de BOUTIQUE GABRIEL, así como aquellas que son de obligatorio ingreso, tales como nombre de usuario y contraseña.

El usuario podrá, de forma expresa, directa, inequívoca y por escrito solicitarle a BOUTIQUE GABRIEL que sus datos sean actualizados, rectificados o suprimidos de las bases o bancos de datos pertinentes. Para ello, el usuario podrá comunicarse con BOUTIQUE GABRIEL a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., toda vez que éste es el responsable y encargado del tratamiento de los datos personales.

Solicitud de información, quejas y reclamos

En aquellos casos en que el USUARIO requiera información, BOUTIQUE GABRIEL verificará la legitimización del usuario para presentar dicha solicitud y, siempre y cuando ello sea constatado, contará con un término máximo de diez (10) días hábiles para contestarla, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Si hubiere alguna dificultad para contestar la consulta en dicho término, se informará al usuario la razón por la cual tardará su respuesta, bajo el entendido de que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.

Del mismo modo, podrá el USUARIO presentar quejas y reclamos de acuerdo con las especificaciones indicadas en la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias.

1. Titularidad y veracidad de la información

El usuario es el único responsable de mantener su contraseña y la información de su cuenta. BOUTIQUE GABRIEL parte del supuesto de que toda la información suministrada por los usuarios es verdadera, no haciéndose responsable por los daños o perjuicios que puedan surgir con ocasión de la falsedad de dicha información.

1. Modalidades de tratamiento de la información recopilada

BOUTIQUE GABRIEL como responsable del tratamiento de la información recolectada con el uso de la aplicación, les dará tratamiento a estos datos de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, revelación, alteración o destrucción no autorizada de aquellos. El tratamiento de datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con la finalidad de permitir la prestación de los servicios propios de la aplicación, así como para las siguientes finalidades: gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes, recordar la información después de registrarse.

Además del responsable de tratamiento (BOUTIQUE GABRIEL) en algunos casos podrán acceder a esta información ciertas personas encargadas relacionadas con el funcionamiento de la aplicación (administración, marketing y administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios a BOUTIQUE GABRIEL (proveedores externos de servicios técnicos, informática entre otros) que serán nombrados encargados del tratamiento.

BOUTIQUE GABRIEL por objeto facilitar y ofrecer a sus USUARIOS servicios relacionados con alquiler y venta de vestuario y accesorios, así como también servicios de asesorías de imagen y complementarios a los anteriores (en adelante, todos ellos denominados los servicios).

Tanto los términos y condiciones contenidos en este clausulado, como las políticas de privacidad en él incorporadas, están dirigidos a sus USUARIOS, entendiendo por tales a cualquier persona que haga uso de los servicios ofrecidos por BOUTIQUE GABRIEL, ya sea a través de su sitio web, como a través de su aplicación móvil o directamente en el showroom. Para dichos efectos, se advierte que en los términos de la legislación aplicable, los productos y servicios ofrecidos por BOUTIQUE GABRIEL únicamente podrán ser adquiridos por personas mayores de edad, no obstante poder ser usuarios finales niños, niñas o adolescentes menores de edad, siempre y cuando actúan a través de sus padres o representantes legales autorizados, con lo cual, se entiende que al aceptar estos términos y condiciones Usted afirma tener o ser mayor de 18 años para contratar los servicios indicados en el presente clausulado.

Lea atentamente las siguientes cláusulas antes de contratar los servicios de BOUTIQUE GABRIEL,  ya que su utilización está sujeta a los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad que más adelante se exponen, entendiendo que tales son los términos de un contrato legal entre los USUARIOS y BOUTIQUE GABRIEL. usted reconoce que ha leído este clausulado, que lo ha entendido y se obliga, en consecuencia, a cumplir con los términos y condiciones consagrados en este documento. No obstante, se advierte que tanto los USUARIOS por el simple hecho de visitarla aceptan los términos de uso y políticas de privacidad contenidos en este clausulado. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor absténgase de visitar BOUTIQUE GABRIEL, aceptando que, en este último caso, usted no podrá ser usuario de los servicios que prestamos.

USUARIO:

Al acceder a BOUTIQUE GABRIEL como usuario debidamente registrado de los servicios, Usted deberá crear una cuenta de acuerdo con estos términos y condiciones en el que se detallan las normas de uso. parte del supuesto de que toda la información que Usted suministra es entregada de buena fe, siendo ésta completa y veraz. A efectos de hacer uso de BOUTIQUE GABRIEL, Usted se compromete a proporcionar y actualizar la información mínima requerida para acceder a los servicios y habilita a BOUTIQUE GABRIEL para que almacene, use y dé tratamiento a sus datos de registro para conservar activa su cuenta, de acuerdo con los términos contenidos en las políticas de protección de datos personales que se incluyen a estos términos de uso.

NORMAS GENERALES DE USO Y OBLIGACIONES DEL USUARIO DE ACUERDO CON LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR BOUTIQUE GABRIEL:

Usted reconoce y acepta utilizar los servicios ofrecidos por BOUTIQUE GABRIEL de acuerdo con estos términos y condiciones, exclusivamente para fines personales, en consideración a la Ley aplicable, la moral y las buenas costumbres, y absteniéndose de realizar cualquier uso comercial no autorizado. Constituyen las principales obligaciones para el usuario:

1. Facilitar a BOUTIQUE GABRIEL, de manera oportuna, toda la información requerida en la plataforma al momento de hacer la suscripción.
2. Suministrar verídicamente algunos datos personales a BOUTIQUE GABRIELpara que éste último pueda crear la cuenta de usuario y generar las facturas de pago al usuario, tales como nombre, número de identificación, dirección, numero del teléfono celular y fijo y correo electronico.
3. Cuando el USUARIOalquile o compre un producto de BOUTIQUE GABRIEL o requiera de sus servicios, el USUARIO se compromete a firmar, por si o por interpuesta persona, un comprobante de entrega del producto, el cual será facilitado al momento de recibir el producto. Para ello, el USUARIO acepta y se compromete a asumir la responsabilidad de recibir los productos en las direcciones de BOUTIQUE GABRIEL.  El USUARIO se hará enteramente responsable de la entrega de estos, incluyendo los retrasos en los tiempos de entrega y los costos adicionales que dicha información pueda representar para la entrega efectiva del producto, exonerando para ello a BOUTIQUE GABRIEL de cualquier responsabilidad que pueda surgir por dichos conceptos. Asimismo, el USUARIO se hace responsable de recibir directamente los productos o contar con personal autorizado para recibir en su nombre en las dirección de BOUTIQUE GABRIEL.
4. El USUARIOse compromete a darle buen trato a los vestuarios y/o accesorios rentados a BOUTIQUE GABRIEL. En virtud de lo anterior, el USUARIO se hace responsable por pérdidas, destrucción, o daños, incluidos los daños menores, causados a los productos alquilados, no siendo causal de exoneración la fuerza mayor o el caso fortuito. En caso de que se devuelva un producto en mal estado o simplemente éste no sea devuelto, el USUARIO acepta y consciente en que BOUTIQUE GABRIEL cargue automáticamente el valor del bien a la cuenta del USUARIO para arreglar o reponer el producto. Este cargo adicional aplicará pasados veinte (20) días calendario desde la fecha en que el producto debió ser entregado de vuelta a BOUTIQUE GABRIEL en óptimas condiciones y, tratándose de productos que no fueron devueltos, se descontará del valor del vestido a reponer el valor de multa diaria aplicable a cada día retraso en la entrega de acuerdo con lo especificado en cláusulas siguientes. Para dichos efectos se entiende que, a título de multa por pérdidas, destrucción o daños, respecto de productos que no sean devueltos, aplicará el mayor valor resultante entre el valor del bien y la suma de pago de veinte (20) días calendario por cada día de retraso. Si los saldos generados por estos conceptos no fueren oportunamente pagados, el USUARIO acepta y consciente en que BOUTIQUE GABRIEL inicie acciones prejudiciales y judiciales de cobro, comprometiéndose el USUARIO a sumir los costos de tales acciones junto con los honorarios de abogado que resulten aplicables.
5. Aceptar que el producto podrá ser alquilado por un tiempo de cuatro (4) u ocho (8) días corrientes, razón por la cual se recomienda al USUARIOsolicitar que la fecha de entrega se corresponda, al menos, con el día hábil anterior a la fecha del día del evento. La entrega será realizada el día uno (1) de alquiler y la devolución procederá el día cuatro (4) o el día ocho (8), de acuerdo con la solicitud de alquiler del USUARIO, siempre que el día de retorno sea día hábil. En aquellos casos en que la devolución, según los tiempos de cuatro (4) u ocho (8) días corrientes, se presente para un domingo o festivo, procederá la devolución para el día hábil siguiente.
6. Toda vez que las entregas podrán ser realizadas durante el horario programado en cada una de las sucursales de BOUTIQUE GABRIEL para recibo de los productos requeridos,
7. BOUTIQUE GABRIEL ofrece, el servicio de recogida una vez finalizado el periodo de alquiler, servicio que procederá los días cuatro (4) u ocho (8) de alquiler, siempre que estos sean días hábiles. Salvo que algo diferente hubiere sido reportado por el USUARIO al momento del alquiler, la recogida del producto será realizada en la misma dirección reportada para su recepción y el producto deberá ser remitido con el mismo empaque en el que fue recibido. No obstante, lo anterior, el USUARIO puede extender el periodo de alquiler o modificar la dirección de recogida, siempre y cuando ello se realice y notifique a BOUTIQUE GABRIEL con al menos un día de antelación a la fecha prevista o programada para el servicio de recogida.
8. El USUARIO deberá abstenerse de realizar los siguientes usos indebidos:
   1. Suministrar datos falsos o incorrectos que puedan inducir a error a BOUTIQUE GABRIEL o a terceros vinculados. En caso de que ello ocurra, BOUTIQUE GABRIEL se reserva del derecho de rechazar, bloquear o suprimir la información que se suministre en contravención a lo indicado en este literal;
   2. Reproducir, distribuir, copiar, transformar o modificar, total o parcialmente la información contenida en BOUTIQUE GABRIEL, con independencia del fin para el cual dicha información es manipulada;

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO:

Los servicios y productos ofrecidos por BOUTIQUE GABRIEL, de acuerdo con su modalidad y el precio indicado en cada caso, admiten únicamente pagos con efectivo y tarjetas de crédito o debito, El precio aplicable a cada servicio o producto será facturado al momento de la prestación del servicio o venta, una vez solicitado el servicio, A dicho valor se sumarán los impuestos que resulten aplicables.

BOUTIQUE GABRIEL podrá ofrecer tarifas especiales u ofertas, así como condiciones especiales aplicables a cada una de ellas para la adquisición de unos u otros servicios o productos, las cuales se garantizarán a los USUARIOS siempre y cuando el servicio hubiere sido solicitado y facturado.

En cualquier caso, BOUTIQUE GABRIEL se reserva el derecho de modificar o sustituir, en cualquier momento y a su entera discreción, las tarifas y/o los medios de pago aplicables sin necesidad de previo aviso al USUARIO.

Por el contrario, en lo que respecta a los servicios prestados directamente por BOUTIQUE GABRIEL, éste sí se hace responsable de su diligencia y cuidado y del cumplimiento del servicio encomendado por el USUARIO.

OBLIGACIONES DE BOUTIQUE GABRIEL:

Constituyen las principales obligaciones para BOUTIQUE GABRIEL:

1. Cumplir con todas y cada una de las funciones integrantes del objeto del presente contrato, así como prestar un servicio que genere experiencias de USUARIO facilitando el acceso a vestuario, complementos y accesorios de diseño.
2. Obrar con diligencia en los asuntos a él encomendados;
3. Resolver las consultas con la mayor celeridad posible, brindando la información requerida por el usuario sobre la disponibilidad de productos y servicios;
4. Realizar entrega oportuna al usuario, o a quien éste designe, de los productos y/o servicios que el USUARIO finalmente adquirió o alquiló.
5. Informar oportunamente al usuario de cualquier inconveniente que se presente al momento de prestar el servicio o de entregar el producto.
6. Dar respuesta oportuna al usuario sobre su disponibilidad para realizar el trabajo encomendado e informar al usuario sobre cualquier eventualidad que pueda presentarse antes, durante o en momento posterior a la prestación del servicio contratado y que pueda afectar el debido cumplimiento de sus obligaciones;
7. Cumplir con lo estipulado en las demás cláusulas y condiciones previstas en este documento.

LÍMITES EN EL ALQUILER O COMPRA DE PRODUCTOS:

El USUARIO reconoce que BOUTIQUE GABRIEL se reserva el derecho de limitar, prohibir o cancelar compras o rentas por cualquier razón, incluyendo la disponibilidad del producto.

CLÁUSULA COMPROMISORIA:

Toda controversia o diferencia relativa a este contrato, a su ejecución, a su liquidación, al cumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas en el mismo y las que surgieran entre las partes, se resolverán por un Tribunal de Arbitramento que funcionará en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de la ciudad de Medellín, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley 1582 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios y a las demás disposiciones legales que los reglamenten, adicionen o modifiquen y de acuerdo con las siguientes reglas: a. El Tribunal estará integrado por uno o tres árbitros según sea de menor o mayor cuantía, respectivamente. b. El Tribunal decidirá en Derecho. c. El Tribunal funcionará en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Medellín.

DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE:

Para todos los efectos legales se estipula como lugar de cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos términos y condiciones la ciudad de Cartagena.

En lo no previsto en este escrito, estos términos y condiciones se regirán por la ley colombiana aplicable y, en especial, por el Código Civil y el Código de Comercio de Colombia.

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Estos términos y condiciones, así como la política de privacidad y protección de datos personales acá contenida, es efectiva a partir de la fecha de su publicación, el día diez (10) de julio (07) de dos mil quince (2015). No obstante, BOUTIQUE GABRIEL se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, actualizaciones o modificaciones a estos términos y condiciones en atención a los requerimientos que puedan presentarse, de orden interno o externo, para la correcta prestación de sus servicios.

Toda modificación o actualización supondrá la facultad de agregar o eliminar información y será publicada o puesta a disposición de los usuarios a través de cualquiera de los siguientes canales: el sitio web, la aplicación móvil, el correo electrónico (entendiendo por tal el último proporcionado), o anuncios visibles en cualquier de los anteriores o centros de atención. Con ello, podrá el usuario decidir si continuar o no utilizando los servicios ofrecidos por BOUTIQUE GABRIEL.

Este sitio Web incluye avisos sobre servicios y productos propios y de terceras personas, cuyos términos deben observarse y seguirse. Ningún contenido de esta plataforma puede ser copiado, reproducido, recopilado, cargado, publicado, transmitido, distribuido, o utilizado sin el previo y expreso consentimiento de BOUTIQUE GABRIEL o su titular.